Craftcandleart

Política de Privacidad

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1. Introducción

En nuestro Craftcandleart, ubicado en Miraflores, Lima, Perú, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

Como responsable del tratamiento de datos personales, cumplimos con todas las disposiciones legales vigentes en el territorio peruano y nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de la información que nos confía.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

La información que podemos recopilar incluye:

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

Estas medidas incluyen:

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propósitos de marketing. Podemos compartir su información con:

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

7. Transferencia Internacional de Datos

Su información personal puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera del Perú, incluyendo países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente esta transferencia.

Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos se realice de acuerdo con las leyes aplicables y con medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal.

8. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información sobre su uso:

8.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Google Analytics recopila información anónima sobre las páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y servicios.

Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, visite: Política de Privacidad de Google

8.2 Google Ads y Seguimiento de Conversiones

Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Google puede utilizar cookies y tecnologías similares para rastrear conversiones y mostrar anuncios personalizados basados en su actividad en nuestro sitio web.

Puede optar por no participar en la personalización de anuncios de Google visitando: Configuración de Anuncios de Google

8.3 Remarketing de Google

Utilizamos servicios de remarketing de Google para mostrarle anuncios en otros sitios web después de que haya visitado nuestro sitio. Esto se realiza mediante cookies y tecnologías de seguimiento.

Puede desactivar el remarketing visitando: Configuración de Anuncios en la Web

8.4 API de Google Maps

Utilizamos la API de Google Maps para mostrar nuestra ubicación en el mapa. Cuando utiliza esta función, Google puede recopilar información sobre su ubicación y uso del servicio de mapas.

Para más información, consulte: Política de Privacidad de Google Maps

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

10. Sus Derechos como Titular de Datos Personales

De acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento, usted como titular de datos personales tiene los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede presentar su solicitud de forma escrita a través de los canales proporcionados en la sección de contacto. De acuerdo con la normativa peruana, responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Utilizamos cookies técnicas necesarias, cookies analíticas (Google Analytics) y cookies de marketing (Google Ads). Para más información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

13. Confidencialidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres o tutores legales, la eliminaremos de inmediato. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato.

14. Actualizaciones de Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o por razones legales. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante notificación por correo electrónico.

15. Información de Contacto y Responsable del Tratamiento

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de protección de datos personales conforme a la Ley N° 29733, puede contactarnos:

Responderemos a su solicitud dentro del plazo máximo de 20 días hábiles establecido por la Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

Autoridad de Control: Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú (ANPD) a través de su portal web oficial.